iQOO11主板缺陷致花屏*机
网友保保_yvqbI8HK
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本人2023年3月从京东*台IQOO官方旗舰店购入一台iqoo11，在2025年期间手机多次发现出现故障，表现为屏幕亮度有时候会变暗，还有手机卡顿在一个界面不动，之后自动关机，在2025年12月11日中午14点左右情况严重，手机花屏，自动重启多次，购买以来并没有维修过，一直以来正常使用手机。根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任。iQOO系列手机主板故障已非个案，大量用户反馈同型号机型(如iQOO7、iQOO8、 iQOO11、iQOO Neo5等)在1-3年内集中出现主板烧毁问题，明显属于批次性质量缺陷，而非偶发或人为因素。此前已有用户通过媒体曝光或投诉维权，成功获免费维修或低价换新。因为维修以后，手机性能大幅度降低。已经尝试和客服协商解决，但是没有合适的解决方案，第一次联系客服说我可以换购其他机型，第二次我选了其他机型x200 pro mini（12＋512），然后又告诉我需要额外补1000的差价，所以我的诉求是主板半价换新vivi IQOO13（12＋256）或者主板八折换购vivo x200 pro mini(12＋512)，不补差价。
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