哈啰顺风车司机乱收费并中途弃客
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已完结
我与12月15日晚上7点半在哈啰*台约了顺风车,顺风车司机车牌号皖A.B69980。司机未按时到达并且乱收高速费,半路将我放在高速路上,严重威胁我人身安全。并且导致我肚子疼痛难耐。向哈啰*台投诉无果。后面我重新约了车在12月16日上午11点才回到家中。
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企业完结
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已解决
解决方案
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