12306改票收取高额费用不合理

网友保保_d1Xzv9FP 2025-12-17

处理中

改一个票还不能改票还收取百分之40费用想钱想啥了出生12306

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 15:45:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 10:41:54

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改签快速处理

涉诉金额：

1240元

投诉编号：

100154998

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