摩点*台商品质量问题及客服失联
网友保保_6tlyY6RE
已完结
本人于2025年5月9日在摩点*台参与武汉魔屋阿特公司发起的“糖指数BJD可动人偶盲盒”，支付696元。收到实物发现产品存在很多质量问题，补发缺件漏件，质量堪忧，多次咨询售均被敷衍了事，直至目前客服已完全失联，不做任何回复，不解决任何实际问题，对本人时间和精力造成长达4个月的损耗。极其恶劣，现要求：商家立即解决商品质量及商品漏发等问题并赔偿损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
韵达快递 43***********95
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
