网易云音乐未经同意扣费拒退款
网友保保_1hEHgD7D
已完结
他没有告知我的情况下，然后就莫名其妙的扣我的钱他也没有经过我的同意而扣我的钱，然后我已经要求退款，但是他不让我退。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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