长城宽带断网续费后无法复通

网友保保_Lyo7UdaA

已完结

父母家宽带没到期莫名断网,我2025年今年一月份交的一年的钱,11月25号莫名其妙给我母亲手机发消息说到期要断网,父母年纪大记性不好就忘和我说了,昨天莫名其妙被断网。不想计较又续缴一年费用。但是问题来了,续完费用,客服电话打不通,网上联系人工客服找不到,现在是我钱交了,但是长城宽带的人我找不到,网也不给恢复。这不纯纯开玩笑嘛?一直显示派工,但是没人来也没电话沟通。找又找不到任何可联系的客服或者维护人员

用户评价
用户申请完结
申请原因
已恢复正常
解决方式
已解决
解决方案
复通
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像