长城宽带提前收费要求退费

网友保保_eoM4pKEr 2025-12-18

处理中

2023年11月18号安长城宽带网，说5年。可是在2025 就让缴费2855元请退回2855元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 15:32:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 13:34:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 13:21:43

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2855元

投诉编号：

100163688

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