长城宽带恶意停网重复收费

网友保保_NPf7FAgo 2025-12-19

处理中

恶意停网，以增加续费，更换设备为由重复收费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 15:32:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 14:49:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 14:38:41

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

收费问题霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100171368

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