抖音商城羽绒服破损拒换新
网友保保_562a7556
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我于2025年12月10日在抖音购买羽绒服，到货后内兜是破的，因为天气寒冷我又想买羽绒服所以与商家协商补偿了50元，穿到现在穿了几天，内领领子还有内里都有漏绒破损的地方，我又与商家协商，我的诉求是要么先发个新的羽绒服待我收到后把这个破损的寄回，商家不同意，坚持让我退货退款，哟当时有*台券购买比较合适的价格，我也正好需要羽绒服所以不想退款，我的诉求是要么再补偿一下我去找人缝补，要么就先寄个新的再把旧的寄回，因为我需要穿
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