京东外卖取消订单不处理且服务差

网友保保_c9695b89 2025-12-21

处理中

本人于今晚下单外卖，由于个人原因立马在五分钟之内取消了订单，商家以及客服不处理也不商量，商家已读不处理对本人后续的出行有了影响，且该商家在每个*台的定价不同，欺诈消费者损害消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 19:54:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 19:54:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-21 19:44:23

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差价格问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

11.09元

投诉编号：

100185103

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