京东外卖虚假上报扣款争议

网友保保_ZZ3rEr6i 2025-12-24

处理中

我于2025年12月24日 11:24取消了一个订单他说我虚假上报扣了我50我当时没有拍门头但是我相册里拍了他们非要看虚假上报里的门头假如我去法院我已经提交证据了但我就不能重新提交新的证据了吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 12:58:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 12:58:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-24 12:45:00

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100202117

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