京东外卖超时未赔且*台不作为

网友保保_pU4I1eNy

处理中

我于12月24日11:39在京东外卖点了一份餐,预计12:07送达(后面改到12:09送达),结果最后12:37才送达,超时半小时。我认为我有权利申请退款但是商家驳回,同时,我向京东外卖反应问题,其不作为,打马虎眼,不曾解决问题。我不会再在这个*台上点餐不需要他的补偿优惠劵,我需要外卖*台全额退款,并且对这个外卖*台进行处罚

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像