宽带通强制升级收费且退费不合理

网友保保_3tup9cLr

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家里装修后宽带无法使用,申报维修后,宽带通要求必须升级加费用才与开通,否则只能退费。 退费的话只能退三分之一的费用,但我的剩余时长还剩三分之二以上。

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投诉信息
北京宽带通 北京宽带通客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1500元
投诉编号:
100203123
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