12306未发车改签退票被收费

网友保保_95wJTvqn 2025-12-25

审核中

我在12306买的车票，车还没有开运，想要改个时间结果改签要钱，退票也要钱！！！一下子还扣这么多“手续费”

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 01:38:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-25 01:33:19

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改签解释

涉诉金额：

60.5元

投诉编号：

100206558

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