京东秒送强制退货且商品损坏
网友保保_cpYu9Ryx
处理中
我于2025年12月21号，在京东秒送上全好佳超市(喜欢里店)售卖了一套西装和衬衣。单号为33542130****9435，首先被强制退货。退回货品无外包装且无吊牌严重影响二次销售，*台客服一直踢皮球不处理，后续一直驳回退款。其中306425号客服态度恶劣，不处理问题一直搅沫沫。现在我要求退款，这个东西无法二次销售。希望严肃处理。还一直说电话联系过我，我这边根本没有接到电话。后续我会发退货图片及相关证明。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
