电信套餐变更隐瞒续费陷阱
网友保保_B73a9dfp
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因资费较贵,2年合同到期就准备携号转网。电信打电话称是老客户,就在原套餐流量、分钟数不变的情况下,将资费降低,工作人员并且上门进行办理。在改变套餐期间并未告知是办理了流量包,该流量包一年期到后就会自动取消。如果不是收到短信,消费者一直被瞒在鼓里。现每个月139的资费,只有40G流量,完全不合理。还要求我每个月再增加3块钱,继续给我办理流量套餐,增加30G流量。欺诈消费者。还威胁消费者如果解除合同,就需要另支付违约金,签订合同是电信工作人员直接办理就喊人签字,现在还好意思要违约金?
