投诉中国移动(通讯)资费不明

网友保保_O106rZmx

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我们要投诉中国移动乱扣费的现象。我们每个月的月租是9元的座机费和5元的来电显示。昨天查到的话费余额是1.73元,但是今天早上查的话费余额却直接欠费将*80元,是79.27元。中国移动乱扣费,我们向中国移动反映,中国移动却说我们办理了好几个月的喜马拉雅会员,还办办理了15个G的流量。但是我们根本就没有办理这两个,而且我们手机中没有喜马拉雅APP,我们用的是家庭网,从来不办理流量。中国移动乱扣费,强行扣费,我们要求中国移动取消这两个我们根本没有办理的扣费业务,退还我们的冤枉钱!

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
80.96元
投诉编号:
100230788
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