12306退款未到账及退改问题投诉

网友保保_6325cc1f 2025-12-28

审核中

在航司APP申请退款，当天审核完毕，但退款迟迟未到账

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 17:09:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 16:54:54

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

990元

投诉编号：

100233339

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