中国电信乱扣费

网友保保_BOVrwxAV 2025-12-29

处理中

中国电信在2026一年以来未经本人同意擅自扣除超出套餐的费用累计309元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 15:42:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 15:21:03

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

309元

投诉编号：

100238719

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