中国电信不明扣费及霸王条款投诉
网友保保_Ivp1WPcP
处理中
投诉中国电信本人手机号173****7080]对应消费协议问题：办理时未被明确告知协议隐藏约束、自动续费及解约违约金条款，未充分知晓协议全部内容就被引导办理，现产生不明扣费，解约还需支付高额违约金，与办理时口头承诺不符。诉求很明确：第一，核查并退还不合理扣费；第二，简化解约流程，取消强制绑定；第三，24小时内联系我告知处理进度，不接受拖延推诿。
投诉进度
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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