淘宝商家售假不退款且*台包庇

网友保保_17i60jeg 2026-01-03

处理中

我于2025年12月13日在FARM海外旗舰店购买小粉丸有质量问题商家不愿意退款官方也不处理包庇商家不愿意退款态度不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 22:55:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 22:41:57

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

53元

投诉编号：

100273173

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