高铁管家未确认退款自动退票

网友保保_vB6W7gMp 2026-01-04

已完结

本人在高铁管家购买的G4309，1月4号的票没点确认退款，自动退款，请恢复订单或者退手续费99.5

投诉进度

企业完结

2026-01-04 09:51:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 00:59:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 00:51:27

投诉信息

高铁管家

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.5元

投诉编号：

100273815

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