广电流量卡网络差且拒不退款

网友保保_AxJIAylW

处理中

2025年8月份办的广电流量卡,从开始办的那一天网络就极其差劲!最基本的 扫码支付都扫不了,都影响正常生活!然后我10月份致电广电客服反应信号太差 根本用不了 客服说就是从8月份开始网络就不行了,说等两天就会好 ,到12月2号还是一点变化没有 ,我要求停卡 退钱 退剩下的8个月的!(20一个月,交了一年话费 ) 到今天 还是没有回复,问客服什么时候能解决 客服回复她不知道! 要求尽快处理 全额退款!

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