天猫国际超时不发货且无库存

网友保保_xEFivYBg 2026-01-05

处理中

这边在天猫国际买了一瓶鱼油，下单的时间是2025年12月25日，到至今都还没有给我发货，昨天我收到一个电话号码，说是让我退货，说是没有库存了，但是我在天猫国际*台上看见了我那款鱼油还在售，只是价格不同，我都等了这么久才告诉我发货不了，我的时间就不是时间了吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 21:24:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 18:46:22

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

139.51元

投诉编号：

100291046

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