我投诉光宇科斯特换电电池无法使用及虚假宣传
网友保保_2Z3yA2WT
我于2025年12月11日在光宇换电花费220元租借72v35a电池一个（支付订单为图一），但是点进去不知为啥变成两笔分别为182.60元以及37.40元（图二）。 在12月20号之前，电池还可正常使用，12月20号之后无法扫码更换以及扫码退还！ 因此我在微信*台进行投诉（图3），光宇换电方一直无所谓，不处理问题，并且一直拿我20号之前的换电记录说事，说我可以正常使用！ 微信*台投诉也判光宇换电为责（图4），但目前为止，我并未接到解决问题的电话，只接到客服通知说要我退还电池！ 首先， 第一:12月20号之后电池无法扫码正常更换 第二:光宇换电小程序*台地图显示可换电池为2，实际每次跑过去无法扫码更换 第三:包括退还电池，也无法扫码更换 第四:电池当时宣传为可跑80-100公里，实际为50公里左右 第五:电池经常在启动当中突然断电（这里我要求对方出具电池检测合格证明，实在太危险了） 第六:图5及图6图7为小程序评论截图，可见光宇换电对问题的无视以及无视法律法规的态度 中间我也投诉过多次，直至今日，一直为图8的回复 他们每次都是这种回答 最后为证明无法换电视频，我不可能把城市里的每个换电柜都跑一遍，期间我也按照地图显示可换电柜去换，并且是喊朋友开车去的，而且他们没有处理问题的态度，所以只能投诉到这了，还望仔细审核，帮我们底层人民一个忙
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