抖音购买移动WiFi套餐不退费

网友保保_9bad06bc 2026-01-07

处理中

我在2025年11月24号在抖音号李权好物买了移动WiFi买了个套餐不退钱，我的诉求叫他退回套餐钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 13:52:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 14:07:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 14:07:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 13:21:16

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100305198

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