淘宝客服不处理退货退款问题
网友保保_ZALPd7Lb
处理中
我于2015年12月21日于淘宝网Matsuya海外旗舰店购买的药品。由于未到货期间降价多次，与客服协商退差未果遂申请退货退款。卖家拒绝后拉淘宝*台客服介入一直处于等待状态，目前物流已显示寄件人已签收退件，淘宝客服多次致电我后一直强调会上报处理，投诉淘宝客服虚假宣传，敷衍购买者，不能及时处理，危害消费者合法权益。我的诉求，全额退款。
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