误充话费难追回，电信服务待改善

网友保保_cQHiclbN 2026-01-09

处理中

本人于2026年1月4日，通过中国银行充至180****0061号。充值后发现异常，尝试联系对方未果，无法私下追回。诉求：协助将误充至180****0061号码的50元话费，划转至本人手机号账户中

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 11:28:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 11:07:35

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100320186

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉