iQOO12主板虚焊致*机，要求免费换新
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我的iQOO12在2025年12月22号正常使用中，直接卡*黑屏，显示没网没卡然后自动关机重启，线下询问与检测都说主板问题，主板虚焊为什么质量问题需要消费者买单？严重怀疑出厂就是坏的。打开抖音 小红书发现很多人跟我一样型号的有同样的问题。四千多的手机使用了两年，谁家钱事大风刮来的。 现正式提出以下诉求： 1。跟其他机友一样，免费更换主板，或免费换购同款或他款手机并增加延保； 根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任。iqoo手机主板故障已非个案，大量用户反馈同型号机型，在1-2年内集中出现主板烧毁问题，明显属于批次性质量缺陷，而非偶发生或人为因素。此前已有用户通过媒体曝光或投诉维权，成功获免费维修或低价换新； 2。停止区别对待消费者，统一售后* 据公开投诉显示，iqoo售后存在严重不公：同型号，同问题的用户被提供不同解决方案(如免费换机，低价换购或自费维修)，甚至同一故障机型换购方案差异悬殊。此类行为违反《消费者权益保护法》第十条"公*交易权"，构成对消费者的歧视性对待，要求厂商公开道歉并统一补偿标准；3。公开质量缺陷信息并延长保修承诺 主板缺陷问题已持续多年，涉及多款机型，但官方始终未公开承认缺陷或启动召回，反而以"过保不负责"推诿。参考《缺陷消费品召回管理办 法》，厂商有义务对存在安全隐患的产品采取补救措施。 客服经理拿消费者当冤大头
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