中国联通无故乱扣流量及费用

网友保保_OZAKbbaF 2026-01-10

处理中

在去年12月中旬在我不知情的情况下乱扣流量，投诉一直未能解决问题，今年一月七号又扣我十三个400mb，其他日期也有乱扣现象

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 02:22:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 02:20:26

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100326029

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