电信套餐变更存误导要求恢复原套餐
网友保保_bUMVuhis
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本来我是有一个129的套餐,包含的是无限流量,但是在30g之后会限速。前几天有一个工作人员给我打电话说30g的流量太少了,说这边可以加10块钱,换成40g的,但是办理之后才发现这个40g是有限流量。工作人员含糊其辞,没有告知清楚,正常人怎么会加10块钱把无限变成有限呢。后来10000说他刚才听了录音,是在我报完号码和身份证后四位之后,跟我介绍套餐内容有达量降速这个字眼(我没听到录音)。也就是在我同意之后简单带过套餐内容,还用的是这么专业的术语,普通人怎么会知道。这难道不是想方设法的*别人的钱?为什么?难道就是不想让我用好的套餐吗?2月1日套餐才生效,我现在就想改回原来的套餐。
