联通流量超扣费问题投诉

网友保保_EQ0AqrZ6 2026-01-11

处理中

每个月都超流量乱扣费流量扣我的钱扣得多得多，基本上在外面的时间都不多，流量卡完全是够用的，但是不懂为什么每个月都还能潮流量*台乱收费*半年来多收我的流量费退还给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 20:35:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 20:25:54

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100337540

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