联通擅自更改流量套餐致停机
网友保保_88982218
处理中
本人176****0196此卡流量套餐中0元包10G校园流量，早在2021年年底中国联通业务处理专员0535-6917114因此卡依赖的一款软件“青春修炼营”被下架为了保证用户正常使用套餐内校园流量，承诺将此卡校园流量都升级为省内通用流量保证用户正常使用流量套餐，其中包含0元包10G校园流量套餐，截至2025年10月份0元包10G校园流量都可以正常省内通用使用，本人存有中国联通官方app流量使用截图可以证明，但是2025年11月份12月份因为本人此卡流量套餐被中国联通擅自更改，流量套餐中0元包10G校园流量（早在2021年年底已升级为省内通用流量）被限制区域使用，致使本人2025年11月份12月份流量超出欠费停机才被本人发现，多次跟中国联通客服反映一直拖延不给处理，态度敷衍，严重影响本人日常出行流量使用，现申诉恢复本人此卡流量套餐中0元包10G校园流量为省内通用流量保证本人正常日常使用
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