乐考网虚假宣传拒不退款
网友保保_8V9p4O0F
处理中
我与2025年9月17日在北京点趣教育科技有限公司购买个人信贷学*题库共计花费3650元，客服承诺按照他们要求学*考试不通过全额退款，现在考试未通过客服失联，售后拿合同条款抠字眼，报名前客服从未提及任何合同和规定，聊天截图为证据，现在推诿说不符合退款条件，一天拖一天，欺*消费者，诉求，全额退款，
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