中通快递未经同意放柜并收费

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我的中通快递号码为78****67544067,于2025年12月27日在快递站存放,未进行上门送货,我本人不在本地,无法取货。今日出差回来后发现1月1日有人已将我快递取出,并且在我本人未同意情况下放入快递柜收取高额费用,在此期间我没有收到一个电话,我购买商品为109元,现在快递柜费用远超我商品价值,我申请快递驿站将我的快递上门送货,并且道歉。

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