电信虚假宣传套餐致消费纠纷
网友保保_JpiDJlpG
处理中
姓名朱**办理的电话号191****1789 9月底 电信在我们村做活动父亲在老家 自己办的活动(本来我们用99点移动套餐) 当时说套餐是69带两个千兆宽带 其中一个全屋覆盖 带一个移动号携号转网 12月份接到 我父亲电话 说话费很高 一问才知道没有携号转网 (期间我父亲明确要求加一个号进去 电信工作人员说业务已办完加不进去)我从12月底开始打电话找电信 打12315到1月15号处理完 (当时诉求是把充值的400元话费没用完的退还 我们不用电信网络)处理结果电信打电话说签了三年合同 不能不用 我们退一步要求这几个月 返300元话费(移动这几个月收的费用 实际是4个费用400) 1.16我们去移动去停办之前的套餐 被告知129话费 我们打电话给业务员说是99点套餐 不知道为什么是129 这不是诈*吗？ 说的69签合同99实际消费129 。
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