套餐费用过高，要求更换低价套餐

网友保保_UPzMPdjk 2026-01-17

处理中

目前的套餐费用太高，想换费用更低一些的套餐。多次沟通仍然得不到满意的答案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 17:08:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 17:08:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 16:55:20

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100379321

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