网易云音乐未经告知自动扣费
网友保保_5wr8PCWf
已完结
第一：我需要开通会员的时候找过你们客服，你们说开不了所以后面我就没有理了，现在才发现扣了我这么多年的钱？（有聊天记录在） 第二：你们明确跟我说开不了之后后面看到我账户开了为什么没有回访？没有告知我已经开通了？ 第三：如果不是昨天我要开会员我都不清楚已经扣了这么多钱，现在你们说退我一百多块解决？你觉得合理？
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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