淘宝价保规则不透明且拒退差价
网友保保_mHPKv0Nt
审核中
我于2026年1月8日在淘宝下单了一个1.8米*2.8米的地毯,价值368.6,淘宝官方没有对消费者进行任何价保方面的提醒,且多次前后价格不一样,本人已多次发现该问题,终于于去年找到价保中心才开始申请差价。但是此次本人还没有进行收货(还有一天4小时才自动收货,淘宝按照下单日期来算价保并非消费者签收日算价保)同时在点进购买物品链接时收到红包降价了22元,淘宝客服以限时红包为由不予退费。争取的不仅仅是这22块钱,而是曾经多次被淘宝这种买后降价或者过段时间看发现降价却过了价保期的自己争取权益。他们*台完全没有告诉过消费者价保中心的存在,也不曾设置任何降价提示却要消费者自己承担后果,请你们相关部门予以处理,保护一下消费者权益,大家都总有作为消费者的时刻,没有人想被这样对待,淘宝*台已经多次这样进行差价又设置各种规则不让消费者维护自己权益了,请拜托你们重视帮忙处理一下,感谢!
