中国移动乱收费且强制停机

网友保保_dowydKOz

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投诉中国移动在扣取了我话费的情况下不给我使用到相对应的权益,还责怪我自己不使用,但他扣除话费以后我的手机号147****7173就直接立即关停,我处不管是宽带流量还是电话都被关停根本就是无法使用的,最初他们宽带的销户还需要我自己从重庆飞回芜湖本人办理,要求我赔付完折旧费和话费欠费以后才给我销户,不然就不给我销户,我觉得这根本就是个霸王条款,折旧费都给了为什么还要归还设备,其次我根本没使用到该手机号宽带的权益他们也对我收费了,说不能给我退还月租钱

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
453.28元
投诉编号:
100382131
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