携程默认勾选服务费要求退款

网友保保_TVL2LLzD

审核中

我于2024年5月3日在携程上购买哈尔滨到福州的机票,里边为我自动勾选了全能服务费43元。还有从哈尔福州到哈尔滨回来的机票,也是自动勾选了全能服务费43元,一共86元,要求退款。违反了消费者权益保障法,而且全能保障服务费中的接机券一直显示在发放中。

用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
其中一程已经过了一年多了还显示发当中
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像