联通充值后无法使用流量要求退费

网友保保_w7uRLwDo 2026-01-18

处理中

2026.1.18我在中国联通充话费不能用流量二次认证也不行我不用了我要退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 21:19:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 21:08:34

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题强制停机

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

67元

投诉编号：

100386436

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