携程机票退差价被拒且退票扣费过高

网友保保_NmIxVFhN 2026-01-18

审核中

我在2026年1月18日在携程买了1月24深圳去乌鲁木齐和1月31日乌鲁木齐回深圳的往返机票。买完携程马上降价，向*台申请退票或者退差价携程不认，退票要扣我往返2程各70%的费用。我刚查了海航同程原价就是比携程低，携程不认！要求退票重新买或者退我差价！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 21:22:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 21:13:57

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

3280元

投诉编号：

100386459

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