携程订房退改纠纷及骚扰投诉
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我在10月9日在携程上预定了翔殷路亚朵酒店和金储广场亚朵酒店12月31号-1月1号的两间房，但当晚由于行程冲突没有及时取消，金储广场亚朵酒店在预定后持续提醒通知入住，并在1月1日凌晨同意我免费取消，而翔殷路亚朵酒店在1月1日凌晨两点左右才打电话问我是否入住，我说明了无法入住的事实并建议酒店赶紧取消预定空出给其他顾客入住的房间，当天元旦凌晨仍有很多人可以入住，但酒店并未采取建议并在已知我没有入住而且我并未产生实际入住之后商家可能会产生的清洗费用、床品使用费用等，未对商家造成完全损失的情况下要求我全额支付房费。我承认的确是我个人原因造成了订单没有完成，但是商家并没有做到提醒、告知、和确认的义务，强买强卖。此后携程客服持续每日打电话骚扰，并未提出合理安排，严重影响我正常学*生活
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