携程退票扣费不合理要求退款

网友保保_8etrNK1u 2026-01-19

处理中

我于 2026年1月13日在携程购买的南航机票，发现时间购买错误，申请退票重新购买，共计1650元退回1090元，扣除560元，，申请退回560元

投诉进度

企业跟进

2026-01-19 14:43:10

跟进内容

见已有民航局工单编号：D16A20260119228084 因反馈相同事宜，相关信息已核对完毕，故申请不予重复受理。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 10:46:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 10:34:51

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

100388533

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉