携程预订酒店取消遭扣费引争议
网友保保_Cu5NDpMi
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我于携程*台预订了1月17日的两晚杭州黄龙饭店，后因孩子身体不适取消行程，忙碌中忘记取消订单。与*台和酒店协商沟通后表示需要扣取首晚房费816元。 本人觉的未入住并未给酒店实际经营造成任何成本费用和经济损失，并且该时段正处于杭州旅游淡季时段，酒店未满房。酒店也未尽到提醒义务，所以不认可该处理结果，求助一下，是否可以督促*台积极解决。
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