网易云音乐自动扣款不退款
网友保保_2nFFNRWd
已完结
我于2020年到2024年之间被网易云音乐自动扣款,后来协商退一年的黑胶会员,我在他们*台根本不听音乐,他们退我这个,,我根本听不到,现在要求他们返还我自动扣款的钱不需要什么会员
投诉进度
用户评价
品牌评价
我没我这个月同意扣,我下个月就同意扣了吗?
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
