高铁票改签退费不合理

网友保保_ca0e9e90

处理中

我在12月8号订的返回从安徽到烟台的高铁票,然后他改签高了很多费用,一共定了四个人的然后退票都没有开车给我扣了很多钱,而且退款的时候都没有全额退款现在一个月的记录都查不到了,申请查历史记录申请退回差价退回 我订的8号从安徽宿州到烟台就退了三个人的票,有一个人差价没退回,很无语,而且我银行卡付款的那个改签费收取了很多费用,感觉一点都不合理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
100397790
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!