话费充错号码无法追回,客服不处理

网友保保_thueCeVS

处理中

1月19日充话费50元,需要充值的号码是136****9281,结果充值后没提示才发现充错号码为136****9281上了,第一时间联系移动客服,无法处理,自己也一直联系充错号码的机主一直是呼叫转移然后自动挂掉电话,无法取得联系,客服也表示无法解决,还有移动的客服打通我的电话只说了无法处理就不听我沟通私自转接评价不给我处理问题,只能让我继续联系机主,机主也一直联系不上,所以在此申诉,希望能追回话费

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