电信营业厅误导办理高额套餐且未告知
网友保保_ljqfj8Gu
处理中
我与2025年11月15号和老公在电信营业厅办理套餐，明确跟工作人员说明套餐的用途，最后业务员推荐了高额套餐而且也不适合我们并且每个月外还要支付高额的流量费用，当时办理业务员也没有告知和讲解，多次投诉并得不到解决，而且他们没有任何解决问题的态度，请求有关部门领导替我们消费者维权，不能让我们的消费者得不到合法保护
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